お客様の声 | 着物のクリーニング・しみ抜き・お直しなら大阪【京染・呉服 たけ田】

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お客様の声

当店のサービスをご利用になられたお客様の感想です。
当店では、お客様のお声を尊重し、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様よりいただきましたご感想です。

はじめてのクリーニングの依頼だったのですが、丁寧に応対していただいて大切な着物を預けるのにここなら大丈夫かと考えてお願いしました。また。こちらに返却の際も、きれいに包装していただいてそのままのきれいな状態で戻ってきたのでうれしかったです。(30代主婦)
何度か利用させていただいておりますが、対応していただくのが早く丁寧で安心してお任せできるお店です。親切丁寧なご対応でとても気持ちよく安心なお取引が出来たこと感謝しております。今後も着物をクリーニングしていただくときはお取引させていただこうと思っております。(50代会社員)
専門店でもあり、料金も良心的で染み抜きも上限設定があり、やってみないといくらかかるかわからないという近場のクリーニング店より、安心感もありました。丁寧な対応で安心できました。(30代パート)
振袖セットになっていて、帯もクリーニングできるのが魅力的だった。また、料金の良心的だと思った。担当の方の丁寧なメールに、心温まるものを感じました。和服を着る機会は少ないのですが、知人などに紹介したいなと思いました。ありがとうございました。(40代主婦)
ネットで知り、電話したところ、応対がてきぱきとしていて安心できた。(60代主婦)
近所の呉服屋は着物のクリーニングは高そうでした。ネットで探すとたけ田さんがあり、利用した方々のたよりを見てもよさそうでした。さらに、女将さんが婦人会の役員らしいということも判明し安心しました。(30代会社員)
連絡を蜜にしていただき、大切な着物を初めてお願いする不安を取り去っていただいたことに感謝しております。ありがとうございました。(40代主婦)
顔を合わさずにすべて終わるということで、不安もありましたが、メールでの対応がとても親切で、またこちらの質問以上に誠意ある回答をいただけたりと、とてもよかったです。もちろん、仕上がりにも満足しています。(30代主婦)
この度はお世話になりましてありがとうございました。丁寧な梱包で届けられ、うれしく思いました。またいずれお世話になるかと思いますが、その節もどうぞよろしくお願いします。(30代主婦)
着物にも慣れていませんでしたし、まさかしみを付けてしまうとは思っていませんでしたので迅速に対応していただいてホッとしました。(30代主婦)
また、ぜひ利用させて頂きたいと思っています。今回のたけ田さまの対応、仕上がり、価格、大満足でした。(30代会社員)
メールでの回答も、とても丁寧なものでしたし、説明もとても詳しくて解り易かったので、初めてお願いする不安を感じませんでした。出来あがりも満足しています。(30歳代 主婦)
インターネットで初めてやり取りしたお店です。対応もよく丁寧で安心しました。入金から時間も掛からずスムーズでした。顔を会わせずのやり取りに不安を感じていましたが誠意が感じられました。(50代主婦)
メールでのやりとりが、スムーズなのに驚きました。また、機会がありましたら、おねがいします。(30代主婦)
インターネットで物を買ったり、頼んだりするのは初めてだったのでとても不安でしたがメールで丁寧に説明していただいたので、その後は安心してお任せできました。ありがとうございました。娘が結婚することになって、私の着物を仕立て直して着せようと思います。またお頼みしますのでよろしくお願いします。(50代主婦)
メールで連絡をいただけるのが安心でした。仕事で留守にするため電話連絡では不便、いつでも大丈夫なメールのやりとりははとても便利です。(40代会社員)
ネットでの買い物などをしないので、少し不安がありましたが、メールでの連絡を度々頂き、こちらからの問い合わせにもわりと早く回答をいただけていたので、たけ田さんに依頼してよかったなと思っています。(20代パート)
丁重な対応有難うございました。使用後から日数がたっていたので心配していましたが、奇麗に仕上がり良かったです。(50代パート)
最初は正直,店舗も人も見たことのないところにお願いすることを少々ためらいましたが,思い切ってお願いしてよかったです。メールでの問い合わせに対する返答や受け取り・入金・発送等の連絡を細かく頂いたため安心できました。(30代自営業)
メールを通してですが、丁寧な対応で、安心して任せられました。(40代主婦)
丁寧な対応、ありがとうございました。またお願いしたいと思います。(30代その他)
先日は有難う御座いました。今後も着物のクリーニングの説は貴店にお願いしたいと思っています。機会があれば親戚、友人等に紹介させて頂きたいと思っています。(50代主婦)
親切にクリーニングしていただきありがとうございました。今後も着物をクリーニングする機会があるときには、ぜひまたお願いしたいと思っています。(30代パート)
すごく安心して依頼できました。また結婚式などで着る事があると思いますのでお願いしたいと思います。300円で着物保管用ケース?が付いてくるのが嬉しいです(*^^*)(20代会社員)
ネットで着物のクリーニングを検索してそちらを知りました。 他も数箇所頼んでみたのですが たけ田様が一番迅速で、かつ丁寧なご連絡でとても良かったです。(30代会社員)
すごく丁寧な対応で感激しました!また、是非お願いしたいと思っています。(30代自営業)
商品無事届きました。全体にはきれいになっていると思います。丁寧な対応で、安心してまかせられました。 (30代会社員)
たった一回しか着ていないのに、シミつけてしまって、と落ち込んでおりましたが、とても綺麗に取れていて、大変嬉しかったです。(20代会社員)
シミが丸洗いできえてて、よかったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。(40代パート)
ご丁寧に梱包の上発送して下さいまして、どうもありがとうございました。(30代会社員)
ありがとうございました。とても綺麗に仕上がっていました。来年も気持ちよく着ることができます。(20代会社員)
こんなに早く届くなんて思ってなかったので本当に感激です。着物もきれいにしみが取れていたので喜んでいます。(30代主婦)
きれいに丸洗いして頂き、気持ち良いですね。きちんとシミ抜きもして頂き、ありがとうございます。(20代主婦)
きれいになってとても感謝しております。諦めかけており、ダメもとの気持ちでおりました。染みもかなり目立たなく充分着用できるようになりました。思い出深い着物なので、本当に嬉しい思いです。(40代主婦)

お客様よりいただきましたご要望です。

サービス向上のアドバイスをいただきましてありがとうございます。
もしこちらからの発送の際、その箱をリサイクルした場合、衣装ケース代は割引になりますか?(30代その他)

もちろん再利用いただければ、衣装ケース代は引かせていただきます。

衣装ケースがもう少し安くなると良いかな?と思います。でも、応対が良いので安心できます。(40代パート)

衣装ケースは原価でご提供させていただいておりますので、御了承下さいますようお願いいたします。

品物と一緒に宛名が書かれたメモでも入っていると安心できます。また、商品到着前に発送連絡をいただけると嬉しいです。 宅配会社によって、事前に到着時間指定や変更ができたりするので。低料金であって欲しいです。(30代会社員)

サービス向上のアドバイスありがとうございます。逐次改善できるよう努力させていただきます。
配送に関しては、でいるだけご要望に応じられるように、作業終了と同時にご連絡するように改善をいたしました。

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